Aktualizace standardního nebo stretched VxRail clusteru s vestavěným vCenter. Služba platí pouze pro jeden krok aktualizace. (mezi jednotlivými aktualizacemi se doporučuje rozestup minimálně 7 dní)
Služba obsahuje:
- Projektový management – činnosti zahrnuté ve všech službách včetně doplňkových služeb
- zahájení, plánování, provádění a ukončení projektu, včetně koordinace zdrojů dodávek a komunikace se zúčastněnými stranami
- Předinstalační služby a příprava:
- konzultace a získání informací o stávajícím stavu infrastruktury
- kontrola stavu VxRail clusteru a připravenosti na jeho rozšíření
- konzultace změn v aktualizaci
- kontrola stavu VxRail clusteru a připravenosti na jeho rozšíření
- identifikace problémů bránících aktualizaci VxRail clusteru
- max.4hod. řešení nalezených problémů bránících provedení aktualizace, bez garance vyřešení. (může být vyžadována pomoc a kooperace s Dell Support)
- Spuštění update procesu a jeho monitorování - aktivní monitorování bude omezeno na 4hod.
- Kontrola stavu clusteru po dokončení Update procesu
- kontrola funkčnosti celého řešení a případná dodatečná optimalizace po implementaci v rozsahu max.4hod.vzdáleně po dobu 14dnů od předání řešení
- doplnění informací do dokumentace implementovaného řešení
- předání informací z pozorování během aktualizace a po jeho dokončení
