Pravidelná údržba provozovaného Dell Data Protection řešení v prostředí VMware zahrnující níže
uvedené Dell a VMware produkty. Údržba je prováděna 1x měsíčně. Službu lze po konzultaci upravit dle potřeb konkrétního prostředí.
Služba obsahuje:
- Projektový management – činnosti zahrnuté ve všech službách včetně doplňkových služeb
- zahájení, plánování, provádění a ukončení projektu, včetně koordinace zdrojů
dodávek a komunikace se zúčastněnými stranami
- Údržbu těchto produktů:
- 1x Avamar nebo PowerProtect Data Manager instanci
- 1x PowerProtect Data Domain
- 1x VMWare vCenter max. 4 vSphere hosty
- 1x měsíčně kontrolu stavu
- Avamar nebo PowerProtect Data Manager Server/appliance
- PowerProtect Data Domain appliance
- Kontrolu zálohování VMware VM uvedených ve vCenter
- Kontrolu chyb a selhání záloh, pouze seznam bez řešení a opravy
- Statistiky zálohování a kontrolu integrity zálohovacího okna
- Přehled výsledku kontroly a plánování dalších prací
- 4h Engineer time – navazující na místě/vzdálená práce na činnostech související s touto
službou
- Odstraňování problémů zjištěných při kontrole stavu
- Instalace bezpečnostních záplat
- Změny pravidel zálohování nebo souvisejících nastavení
- Jiné práce související s touto službou, vzájemně odsouhlasené včetně rozsahu a
omezení.
- Stručný přehled stavu a doporučení
