Znalostní báze software pro callcentra

Yabantu

Popis produktu:

Znalostní báze Yabantu je unikátní díky své kombinaci funkcionalit jako je fulltextové vyhledávání včetně vyhledávání v přílohách, velmi propracovaný schvalovací proces, časová platnost informací a přidělování práv k jednotlivým větvím kategorizačního stromu. Yabantu je využíváno napříč všemi odvětvími, například v kontaktních centrech, IT helpdescích, HR útvarech, oddělení správy produktů, ale i obchodních útvarech. Yabantu pokrývá celý proces od vkládání informací, jejich vyhledávání až po reportování.

Klíčové vlastnosti Yabantu:

  • Klíčové vlastnosti Advanta:
  • Fulltextové vyhledávání, včetně vyhledávání v přílohách
  • Velmi propracovaný schvalovací proces
  • Možnost nastavení časové platnosti informací
  • Přidělování práv k jednotlivým kategoriím a informacím
  • Jednoduché, přehledné a příjemné prostředí
  • Reporty - zpětná vazba pro zvýšení efektivity znalostní báze
  • Technická podpora je vždy zdarma

Získejte Yabantu zcela zdarma na 30 dní přes dns cloud marketplace

  • Demo

    zdarma na měsíc
    • Vyhledávání v souborech i fulltext
    • Převyplněná databáze
    • -
    • -
    • -
  • Bronze

    5950 Kč měsíčně
    • Do 10 uživatelských účtů
    • 2 GB velikost databáze
    • Helpdesk
    • Vyhledávání v souborech i fulltext
    • Pravidelné zálohování
  • Silver

    9 950 Kč měsíčně
    • Do 20 uživatelských účtů
    • 5 GB velikost databáze
    • Helpdesk
    • Vyhledávání v souborech i fulltext
    • Pravidelné zálohování
  • Gold

    23 950 K měsíčně
    • Do 50 uživatelských účtů
    • 10 GB velikost databáze
    • Helpdesk
    • Vyhledávání v souborech i fulltext
    • Pravidelné zálohování
  • Platinum

    69 990 Kč měsíčně
    • Neomezený počet uživalských účtů
    • 15 GB velikost databáze
    • Helpdesk
    • Vyhledávání v souborech i fulltext
    • Pravidelné zálohování