Helpdesk a servicedesk

Requestor

Popis produktu

Requestor je velmi flexibilní webová aplikace, která umožňuje realizovat velké množství Help Desk a Service Desk scénářů v prostředí společností všech velikostí. Poskytuje výkonné centrum pro veškeré požadavky přicházející od zákazníků nebo zaměstnanců na jednom místě s možností nasazení v cloudu nebo vlastním serveru.

Requestor automatizuje veškeré procesy od zahájení řešení až po vyřešení požadavku. Vyznačuje se vysokou flexibilitou, možností snadného přizpůsobení a rychlé implementace.

Funkce a výhody:

  • Snadná implementace
  • Vysoká flexibilita
  • Možnost nasazení v cloudu i on-premise
  • Jednoduchá obsluha
  • Integrace a rozšíření

Varianty:

  • Small Business Help Desk
  • Enterprise Help Desk
  • Komplexní Service Desk